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Condiciones Generales de Venta

1. Listas de Precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el I.V.A., pero no los gastos de envío.

Los gastos de envío y los portes serán sufragados por el cliente, excepto para aquellos pedidos a partir de 15 € que serán gratuitos. Solo se servirán productos a la península ibérica (España y Portugal) y las Islas Baleares, No se servirán productos en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ni a Andorra.

Los precios expuestos en www.micosmeticonatural.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

 

2. Hacer un Pedido

Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer su pedido:

No existe pedido mínimo y tampoco se preparan pedidos para regalo.

 

3. Sistemas de Pago

Contra Reembolso:
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en toda la península ibérica (Portugal y España) y las Islas Baleares, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, y Andorra, en las cuales no se servirá producto. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío, que puede ser cualquiera de las establecidas en España, aunque normalmente se enviaran los pedidos por ASM. Si elige la opción contra reembolso se aplicará una tasa de 3 € adicional, sobre el total de la factura.

 

Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en la cuenta de www.micosmeticonatural.com, son 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.micosmeticonatural.com, utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer), toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). La entidad bancaria propietaria es IBERCAJA.

Además, le informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, www.micosmeticonatural.com solo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD con un límite máximo de 150€ por compra.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.micosmeticonatural.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

 

Transferencia bancaria.

Puede realizar el pago de su pedido por trasferencia bancaria en el siguiente número de cuenta:

• Entidad: IBERCAJA.
• IBAN: ES83 2085 8356 0103 3034 7702

Una vez confirmada la efectividad de la transferencia se procederá a la preparación del pedido. Momento en el cual empezara a contar el plazo para cumplir con nuestro compromiso de la entrega al transportista, una vez confirmado el pedido en un plazo de 48 a 72 h.

 

4. Disponibilidad

Le comunicamos que la disponibilidad del producto queda supeditada al volumen de existencias disponibles en las instalaciones de los proveedores, que suministran el producto a www.micosmeticonatural.com.

En caso de no disponibilidad probada del producto pedido, o de la no aceptación por el cliente de la fecha de entrega, este podrá llevar a cabo la sustitución del producto, por otro existente, a elegir entre los ofertados. Si el cliente rechaza la opción de sustituir el producto, no podrá responsabilizar a www.micosmeticonatural.com por indisponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor.

www.micosmeticonatural.com, solo permite la devolución de los productos en caso de ruptura de producto, o mal estado, fuera de estos casos no se permite la devolución de los productos toda vez que se trata de productos de higiene personal.

www.micosmeticonatural.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, www.micosmeticonatural.com no incurrirá en ninguna responsabilidad.

 

5. Formas de Envío y Plazos de Entrega

Los productos comprados en www.micosmeticonatural.com solo se suministran en la península ibérica (España y Portugal) y las Islas Baleares, excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Andorra. Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que el cliente indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos de preparación del pedido y a la entrega.

www.micosmeticonatural.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y envíos sin origen.

1.- Confirmación del pedido:
Nuestro compromiso es la entrega al transportista, una vez confirmado el pedido en un plazo de 48 a 72 h, de todos los pedidos formalizados antes de las 20.00 h, de ese día, excepto sábado, domingo y festivos, y siempre que se encuentren en las instalaciones de nuestros proveedores.

En caso de que se produzcan pedidos los sábados, domingos y festivos, el pedido se entregara al transportista, a partir de lunes a las 10:00 horas, y si es festivos a partir de las 10:00 horas del día siguiente hábil.

2.- Conformidad del pedido:
Debe de comprobar la mercancía suministrada en el momento de la entrega, antes de firmar la orden de entrega u albarán, una vez firmado, se entenderá que existe plena conformidad por parte del cliente con la mercancía suministrada. Si, por el contrario el cliente, no está satisfecho con los productos servidos, por mal estado o rotura, solo y exclusivamente por estos motivos, deberá hacerlo constar, en el momento de la entrega, al transportista, de forma escrita en el albaran de entrega, acompañado de su firma y exponiendo el motivo de su queja, no aceptándose reclamaciones posteriores.

3.- Días de Entrega de la mercancía:
El pedido se entregara en un plazo de 48 a 72 horas desde la entrega al trasportista del producto, en la dirección indicada por el cliente.

4.-Tarifas de portes y gastos de envío:
Atendiendo a las Tarifas establecidas por la Agencia de Transportes:

• Para compras cuyo importe sea inferior a 15 € y la entrega se efectúe en la península ibérica, comprendiendo a España y Portugal, los portes ascenderán a la cantidad de 4,95 €, si la entrega del pedido se efectuara en las Islas Baleares los portes ascenderán a 9,50 €.

• Los envíos serán gratuitos a partir de 15 €.

• La tasa para el pago contra rembolso ascenderá a 3 € del total de la factura.

 

6. Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, www.micosmeticonatural.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.micosmeticonatural.com. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

www.micosmeticonatural.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de www.micosmeticonatural.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@micosmeticonatural.com o comunicándolo por escrito a Calle Camino del Pocico nº 1, Bloque 3, Ático 12. Aguadulce, Roquetas de Mar, Almería.

 

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

 

8. Aceptación

Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre www.micosmeticonatural.com y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de www.micosmeticonatural.com.

Gracias por apostar por nosotros.

 

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